ДОСТАВКА И ОПЛАТА
Каждое изделие, представленное в нашей коллекции, создаётся как результат строгого отбора материалов, профессиональной экспертизы и многоуровневого контроля качества. Мы работаем только с проверенными поставщиками сырья и уделяем особое внимание каждому этапу производства — от выбора меха до финальной ручной обработки изделия.
Мы предоставляем официальную гарантию сроком 12 месяцев с момента покупки. Этот срок подтверждает нашу уверенность в качестве продукции и уровне исполнения каждой модели.
Перед поступлением в продажу каждое изделие проходит комплексную проверку качества, включающую:
оценку исходного сырья;
контроль пошива и конструктивных элементов;
проверку фурнитуры;
финальную экспертную оценку готового изделия.
В продажу поступают только те изделия, которые полностью соответствуют нашим внутренним стандартам качества и требованиям к долговечности, эстетике и износостойкости.
Мы действуем в строгом соответствии с законодательством о защите прав потребителей, обеспечивая прозрачные и понятные условия покупки, а также полную защиту интересов клиента на всех этапах взаимодействия.
Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была осознанной и комфортной. Если изделие по каким-либо причинам вам не подошло, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 календарных дней с момента покупки.
Условия возврата остаются простыми и прозрачными:
изделие не использовалось и сохранено в первоначальном виде;
сохранены все оригинальные ярлыки, упаковка и комплектность;
имеется документ, подтверждающий покупку.
Мы всегда рассматриваем обращения максимально внимательно и корректно, соблюдая баланс интересов клиента и требований законодательства.
В рамках гарантийного срока мы обеспечиваем профессиональное сервисное сопровождение изделий, включая:
аккуратную корректировку швов при необходимости;
замену или восстановление фурнитуры;
консультации по эксплуатации и уходу за изделием.
Каждое обращение рассматривается индивидуально с участием специалистов, что позволяет сохранять внешний вид и функциональность изделия на протяжении длительного времени.
Важно отметить, что гарантия не распространяется на случаи естественного износа, а также повреждения, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации.
Меховые изделия требуют деликатного и внимательного отношения, что напрямую влияет на срок их службы и сохранение первоначального внешнего вида.
Для поддержания качества изделия мы рекомендуем:
избегать длительного воздействия влаги и осадков;
не подвергать изделие сушке с использованием нагревательных приборов;
хранить изделие в просторном, проветриваемом помещении;
использовать специальные чехлы для хранения;
регулярно обеспечивать естественное проветривание;
избегать механических повреждений и чрезмерного давления на изделие.
Чистку и восстановление рекомендуется доверять исключительно специализированным профессиональным сервисам, имеющим опыт работы с меховыми изделиями.
Мы предлагаем расширенный сервисный уход за изделиями, позволяющий сохранять их безупречный внешний вид на протяжении многих лет.
Доступные услуги:
профессиональная реставрация;
специализированная химчистка меха;
восстановление отдельных элементов изделия.
Каждая услуга рассчитывается индивидуально, исходя из состояния изделия, степени износа и характера работ. Мы всегда заранее согласовываем все этапы и стоимость, обеспечивая полную прозрачность процесса.
📞 +7-985-000-00-49
✉️ mjfurs@yandex.ru
Мы выстраиваем сервис так, чтобы процесс покупки был максимально удобным и предсказуемым для клиента.
Москва и Московская область — персональная выездная примерка осуществляется бесплатно. Это позволяет оценить изделие в комфортных условиях до принятия решения о покупке.
Регионы России — доставка осуществляется бесплатно в любой регион страны.
Срок доставки составляет от 2 до 10 дней в зависимости от региона и логистических условий.
Каждый заказ сопровождается уведомлениями и контролем на всех этапах доставки.
Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты, ориентированные на комфорт клиента:
наличный расчёт;
банковский перевод;
перевод на карту;
оплата по счёту.
Все расчёты проводятся в прозрачной форме, с предоставлением подтверждающих документов.
ИП Калиничева Елена Алексеевна
ИНН 772911153601
ОГРНИП 323774600132601
АО «Альфа-Банк» БИК 044525593
Корр. счёт 30101810200000000593
Расчётный счёт 40802810002160003743
